在安装与日常使用上，对于强排式热水器，要保证其安装位置通风良好，使用时更要避免机器处于完全密闭的空间。在特别冰冷的地区安装、使用热水器时，建议增装防倒风烟罩，防冻机型不要将电源插头拔掉，保持机器通电状态，以备在温度很低时，机器能及时启动防冻功能避免被冻坏。如果风特别大引起频繁关机，就暂时不要使用热水器了。此外，机器旁绝对不可以堆放易燃易爆物品，威能还建议您养成定期检查燃气管路是否有漏气的好习惯，这对于安全使用热水器非常有必要。


   光芒热水器售后维修发现：用户最容易忽视的问题，就是对于长期不使用的热水器，应该如何去爱护它。因为绝大部分用户认为，如果热水器日常没有使用，就不会出现任何问题。其实，大家也需要根据说明书中的一系列措施，对它进行保护!


    首先，请不要拔掉电源插头，同时应确保供电畅通,否则可能会导致产品冻坏的可能。


    如果当室外温度低于4摄氏度时，设备内部的防冻保护装置是无法保证自来水管等外部管路或管路接头不被冻结的，因此当您长期外出或设备存在冰冻危险时，请务必按如下步骤处理:


    1.关闭电源，拔掉电源插头。


    2.关闭燃气管上的燃气阀门，关闭进水阀。


    3.打开所有水龙头(包括浴室内的)。


    4.请旋下进水口处的过滤网与出水口处的泄压阀，排干机器内部残水。


    5.重新使用热水器时，在给系统重新注水之前，请旋紧进水处的过滤网与出水处的泄压阀，并保持热水龙头打开，且冷水管阀门关闭。